Strategic thinking and its role in reducing emotional exhaustion for workers in the Directorate of Municipalities of Nineveh Governorate
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research aimed to know the role of strategic thinking in its dimensions represented by (systems perspective, focus on intent, thinking in a timely manner, seizing smart opportunities, orienting with hypothesis) in reducing emotional exhaustion represented by its dimensions (emotional work, work pressure, bullying in the workplace, conflict between work and family), and the study field is represented in the Directorate of Municipalities of Nineveh Governorate, and the study was applied to a sample of (299) respondents from individuals working in the field under study. The research relied on the analytical descriptive approach, with the use of the questionnaire as the main tool for collecting data related to the field aspect, as well as conducting personal interviews, as the main and sub-variables were described and the correlation, influence and differences between their variables were analyzed, to answer questions related to the study problem and reach the goals Objectivity, and in order to process data and information, several statistical methods were used (frequencies, percentages, arithmetic mean, standard deviations, and confirmatory factor analysis) by adopting the ready-made statistical programs (SPSS.V26) and the (AMOS.V24) package to test the hypotheses of the research and ensure their validity. the research reached a number of results, the most important of which is the existence of a correlation and a significant impact on the macro and partial levels of strategic thinking in emotional exhaustion, and these results were consistent with the hypotheses in this aspect. In the light of the results of the research, a number of proposals were made, the most important of which was that the management of the researched organization must realize the importance of maintaining a satisfactory level of balance between work and life (family), because of its importance and impact on this balance in terms of the psychological and moral aspect of the workers.
Downloads
Article Details
References
اولاً. المصادر العربية:
الحربي، عدنان نوري المغامسي، (2021)، "التغطية الصحفية خلال جائحة كورونا (COVID-19) وانعكاسها على مستوى الاحتراق النفسي لدى الصحفيين السعوديين دراسة ميدانية، مجلة الجامعة العراقية، المجلد (2)، العدد (58).
الشرفا، ياسر عبد طه واحمد زكي، (2022)، " أثر تطبيق مفهوم الإِدارة الذاتية على تخفيف ضغوط العمل"، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإِدارية والاقتصاديَّة، المجلد (7)، العدد (18).
الشمري، مي حمودي عبدالله، (2018)، "إِدارة الوقت وضغط العمل وعلاقتهما في القيادة الإِدارية دراسة حالة في المعھد العالي للتطوير الامني والإِداري"، المجلة العراقية لبحوث السوق والمستهلك، المجلد 10، العدد1.
الصباح، سهير والبدوي، بشرى وعمران، محمد، (2022)، "الاحتراق النفسي لدى العاملين مع ذوي الاعاقة في فلسطين"، المجلة العلمية لكلية التربية – جامعة اسيوط، المجلد (38)، العدد (10).
العجيلي، بشرى حسين عبد عباس، (2022)، "إِسهامات عملية نقل المعرفة في تعزيز التفكير الاستراتيجي: الدور الوسيط للذكاء المنظمي"، اطروحة لنيل شهادة الدكتوراه في فلسفة إِدارة الأَعمال، كلية الإِدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الموصل، العراق.
العلي، بهاء ميثم عبد المحسن، (2020)، "التفكير الاستراتيجي وتأثيره في الأَداء الإِبداعي: بحث تحليلي لآراء عينة من منتسبي قسم شؤون البطاقة الوطنية الموحدة في كربلاء المقدسة "، رسالة لنيل درجة الماجستير في إِدارة الأَعمال، كلية الإِدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء، كربلاء، العراق.
القيسي، بلال ياسين صالح، (2021)، "تأثير التفكير الاستراتيجي في تعزيز القدرات الإِبداعية: دراسة ميدانية في عينة من المصارف الخاصة"، كلية الإِدارة والاقتصاد، جامعة الانبار، الانبار، العراق.
حاتم، سماتي، (2018)، "الاحتراق النفسي لدى الاطباء: دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية العمومية يوسف دمرجي _تيارت"، مجلة الباحث في العلوم الانسانية والاجتماعية، العدد (35).
حسانين، حمادة عيد سليمان والعباسى، إيناس محمد والطبلاوى، أسامه سعيد، (2020)، "تأثير ادمان العمل على الاستنزاف العاطفي بتوسيط صراع العمل مع الأُسرة: بالتطبيق على أَعضاء هيئة التدريس بجامعات اقليم الدلتا"، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، المجلد (6)، العدد (9).
حسن، آمال منصور، (2020)، "أثر الالتزام التنظيمي في تعزيز العمل العاطفي دراسة تطبيقية على عينة من المستشفيات الأَهليَّة في محافظة بغداد"، مجلة العلوم الاقتصاديَّة والإِدارية والقانونية، المجلد (4)، العدد (5).
سلطان، جاسم، (2010)، التفكير الاستراتيجي والخروج من المأزق الراهن، الطبعة الثانية، مؤسسة ام القرى للترجمة والتوزيع، المنصورة، مصر.
صبار، رائد، (2009)، كيف تفكر استراتيجيا، برنامج تدريبي متكامل لتحقيق النجاح والإِبداع والتغيير في حياتك، جمعية العلم والمعرفة، بغداد، العراق.
عبد العالي، براهيمي والسعيد، عباسي، (2017)، "أثر ضغوط العمل على أَداء العاملين دراسة حالة المديرية الجهوية الضرائب _الوادي"، مذكرة تخرج تدخل ضمن متطلبات نيل شهادة ليسانس مهي، جامعة ورقلة.
عبد الله، حسين، (2018)، "الاستقواء في مكان العمل ودوره في سلوكيات العمل السلبية "، رسالة ماجستير في إِدارة الأَعمال، كلية الإِدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء.
فرج، كرار عباس متعب، (2017)، " التفكير الاستراتيجي: دراسة نظرية "، مجلة جامعة كربلاء العلمية، المجلد (15)، العدد (4).
مباركة، خياري الحاجة، (2022)، "أثر التفكير الاستراتيجي على الجودة الحياة الوظيفية دراسة لآراء عينة من موظفي مجموعة مؤسسات روائح الورود بالوادي"، رسالة ماجستير، جامعة الشهيد حمه الأخضر بالوادي.
مهدي، محمد صالح وعباس حامد عادل والحكيم، ليث علي يوسف، (2016)، "السلوك السياسي لمدراء المستشفيات وتأثيره في انتشار الإرهاق العاطفي بين الممرضين والممرضات دراسة حالة في مستشفى الصدر التعليمي في محافظة النجف الأشرف"، مجلة المثنى للعلوم الإِدارية والاقتصاديَّة.
هامان، حولة حسين وحميد، علا رافع، (2021)، " الاحتراق النفسي وعلاقته بالنسق القيمي لدى طلبة الجامعة "، مجلة مركز البحوث النفسية، المجلد (32)، العدد (3).
وهيبة، عمرون، (2015)، "أساليب إِدارة الوقت لدى المشرفین وعلاقتها بالإنهاك النفسي دراسة میدانیة بمصالح إِدارة شركة الاسمنت لافارج- المسیلة"، رسالة ماجستير.
ثانياً. المصادر الأجنبية:
Aja, A, A., (2017), Strategic Thinking and Technological Innovation in the Agro-Allied Industry in Nigeria, South East Political Science Review, Vol.1 No.1.
Chirila, Teodora, Constantin, Ticu, (2013), "Understanding workplace bullying phenomenon through its concepts: A literature review “, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 84, 1175-1179.
De Ruiter, Janneke A. et al., (2021), "Teachers’ emotional labor in response to daily events with individual students: The role of teacher student relationship quality", Teaching and Teacher Education, 107, PP. 1-12.
Demerouti, E., Mostert, K. & Bakker, A., (2010), " Burnout and Work Engagement: A Thorough Investigation of the Independency of Both Constructs “, Journal of Occupational Health Psychology, Vol.15, No.3, pp.209–222.
Dhir, S. & Dhir, S. & Samanta, P., (2018), Defining and developing a scale to measure strategic thinking, foresight, Vol.20, Issue 3. Articles & Researches
Fardous, N., & Afzal, M. T., (2022), "Contribution of emotional exhaustion towards depersonalization among teachers", Journal of Positive School Psychology, 6(8), 5265-5274
Fernández, C., Zaragoza, M., Rovira, Puchol, S., Martín, Sierra, Benavides & Doval, (2017), "How does emotional exhaustion influence work stress? Relationships between stressor appraisals, hedonic tone, and fatigue in nurses' daily tasks: A longitudinal cohort study", International Journal of Nursing Studies, Vol. (75).
Ivanko Stefan, (2013), “Organizational Behavior”, Ljubljana, 1st.
Juma, G, A & Minja, D & Mageto, J. (2016), The Impact of Strategic Thinking on Organisational Performance: A Case Study of Uchumi Supermarket Limited, International Journal of Supply Chain Management, Vol.1, Issue.1 No.1, pp. 75-94.
Kang, Juhyun & Jang, Jichul (2022),"Frontline employees’ emotional labor toward their co-workers: The mediating role of team member exchange", International Journal of Hospitality Management, 10, PP. 1-9.
Khairy, H. A., (2020), Presenteeism of hotel employees: Interaction effects of job stress and emotional labor. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City, 4(1/2), 15-36.
Khan Jamali, M. & Fattahi, M., (2016), Assessment of Strategic Thinking among Iran Glass Industry Managers, International Conference on Management & Industrial Engineering. Istanbul – Turkey, Vol.18 March.
Lidetka, Jeanne M. (1998), Srategic Thinking: can it be taught Published by Elsevier, Science Ltd., Long Range Planing.Vol.31, No.1, Britain, p,122.
López-Cabarcos, M. Á., López-Carballeira, A., & Ferro-Soto, C., (2019), "The role of emotional exhaustion among public healthcare professionals", Journal of Health Organization and Management.
Mangi, R. A., & Jalbani, A. A., (2013), "Mediation of Work Engagement between Emotional Exhaustion, Cynicism and Turnover Intentions", International Journal of Management Sciences and Business Research, Vol-2, Issue 7, p.45-54.
Mansour, M, (2016), Quantifying the intangible costs related to non-ergonomic work conditions and work injuries based on the stress level among employees, Safety science, 82, 283-288.
Moon, T. W., & Hur, W. M., (2011), "Emotional intelligence, emotional exhaustion, and job performance", Social Behavior and Personality: an international journal, 39(8), 1087-1096.
Naseem, K & A,Ahmed, (2020), "Presenteeism as a consequence of workplace bullying: Mediating role of emotional exhaustion and moderation of climate for conflict management", Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 14(1): 143-166pp.
Pourkiani, M. & Pourroostaei, M, A., (2015), The Study of the Effect of Organizational Intelligence on Strategic Thinking of Social Welfare Organization Employess in Yazd Province, International Journal of Economy, Management and Social Sciences, Vol.4, No.1, January, pp. 1-7
Richter, A., Schraml, K., & Leineweber, C., (2015),"Work–family conflict, emotional exhaustion and performance-based self-esteem: reciprocal relationships" Int ArchOccup Environ Health, Vol.88, No.11, p.103–112.
Sandrin, É., Gillet, N., Fernet, C., Depint-Rouault, C., Leloup, M., & Portenard, D. (2019), "Effects of workaholism on volunteer firefighters’ performance: A moderated mediation model including supervisor recognition and emotional exhaustion", Anxiety, Stress, & Coping, 32(5), 568-580.
Seidler, A., Thinschmidt, M., Deckert, S., Then, F., Hegewald, J., Nieuwenhuijsen, K., & Riedel-Heller, S. G., (2014), "The role of psychosocial working conditions on burnout and its core component emotional exhaustion–a systematic review". Journal of occupational medicine and toxicology, 9(1), 1-13.
Shchuka, A., (2010), "STRESS AT WORK Stress Management“, Bachelor’s Thesis Degree Programme for Multilingual Management Assistance
Şimşek, M. N., Koç, H., (2020), "İş-Aile Çatışmasının İş Doyumu ve Yaşam Doyumu Üzerindeki Etkisi: Bilişim Sektörü Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma", İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (3), 3072-3088.
Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2020). Teacher burnout: relations between dimensions of burnout, perceived school context, job satisfaction and motivation for teaching. A longitudinal study. Teachers and Teaching, 26(7-8), 602-616
Timmermans, M., (2020), "The Importance of an Organizational Perspective in Dealing With Workplace Bullying:“ We Don’t Take Everything So Seriously”. Transactional Analysis Journal, 50(4), 285- 297.
Waters, D. E., (2011), Understanding strategic thinking and developing strategic thinkers, Joint Force Quarterly, Vol (63), No (4), PP 116-119.
Yildrim, M., &Solmaz, F. (2020), "COVID -19 Burnout, COVID- 19 Stress and resilience: Initial psychometric properties of COVID -19 Burnout Scale”. Death Studies.1-9.
Zebregs, M., (2018), Antecedents of Strategic Thinking: Casestudy for Elderly Care, Master Thesis University of Amsterdam Amsterdam Business School.
Zhen, Y. A., (2013), "The Impact of Communication Satisfaction and Emotional Exhaustion on Organizational Commitment", Thesis of submitted in partial fulfillment of the requirement for the degree of Master of Business Administration, UniversitiTunku Abdul Rahman.