Manhal Z. S. The Effect of Social Media Addiction on the Performance of Knowledge Employees: A Survey Study on Employees at Korek Mobile Telecommunications Company in Iraq

الملخص

تسعى الدراسة الحالية للتعرف على تأثير إدمان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في أداء عمال المعرفة؛ إذ تَّم اقتراح أنُموذج مفاهيمي تضمن متغيّرين رئيسين تمثل الأول بأبعاد سلوك إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، في حين تمثل المتغير الثاني بأبعاد أداء عمال المعرفة. وقد انطلقت مشكلة الدراسة من تساؤل رئيسي حول مستوى تأثير إدمان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في أداء عمال المعرفة. وبالاعتماد على منهجية الدراسة المسحية، تَّم تصميم استبانة خصيصاً لجمع البيانات من عينة الدراسة المكوّنة من الأفراد العاملين في شركة كورك للاتصالات المتنقلة في العراق وقد وزعت الاستبانة يدوياً والكترونياً. تَّم جمع البيانات من الميدان بعينة بلغت (225) موظف، وتَّم إِجراء التحليل الإحصائيّ لهذه البيانات باستخدام نمذجة المعادلات البنائية للمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM)، اعتماداً على برمجيات (SmartPLS4, SPSSV21). أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود تأثير لإدمان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أبعاد المتغير التابع، ماعدا بعد الانتاجية الذي تبين بأنه يتأثر على نحوٍ سلبي. وتوصلت الدراسة الى العديد من الاستنتاجات اهما أن زيادة الانخراط الإدماني في استخدام وسائل التواصل يؤدي إلى تراجع ملموس في إنتاجية الأفراد سواءً كان ذلك عن طريق إهدار الوقت، أو تشتيت الانتباه، أو الإرهاق الذهني.